マクドナルドの女性店員さんに感動

こんにちは、もりもりです。

コロナ自粛期間も落ち着き、

外で作業をしようと思ったので

久しぶりに夜20時頃にマクドナルドに行こうと思い

①何時まで営業されているのか?

②充電、PCでも使えるWi-fiがあるかどうか?

について電話しました。

 

もり「もしもし、2点お尋ねさせていただきたいのですが、

   何時まで営業されているか、充電PCでも使えるWi-Fiがあるか

   教えていただけますでしょうか?」

店員「本日より営業時間は24時間営業となっております。」

  「充電はカウンター席にてご用意させていただいておりまして

   Wi-Fiは無料でご利用いただくことができます。」

もり「ありがとうございます!後ほどご利用させていただきます!」

 

この流れだけ見ると何にも感動しないように見えますが、

実は女性店員さんの声から電話の向こうで

僕に笑顔で話しかけてくれていることが伝わってきたんですね。

 

もちろんマクドナルドの教育もあるだろうし

その素敵な女性の人柄でもあると思います。

 

どの飲食店も客数が戻り始めているが

急に前年対比100%とか絶対に戻らないです。

 

サービス業、接客業、受付、営業マン

相手から見られているところで

「笑顔」でいることは当たり前ですが

 

プロ中のプロは

相手から見えない細部にこそ

こだわりを持ってお仕事されているなと

学んだ瞬間でした。

 

マクドナルドには朝マックなどのメニューや

クーポンや健康に気遣ったカロリーなど

目には見えない心のサービスがあるんだな。

 

マクドナルドの女性店員さんに感謝です。

ありがとうございます。

 

パラッパッパッパー I’m Lovin ‘ it.

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